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为什么业务员怕你退保,其实理论上来说,保险业务员不是怕消费者退保,而是怕消费者全额退保,因为这会影响到保险业务员的提成、业绩,退保业务员甚至还需要退佣金。尤其是消费者因为保险业务员有违规行为而进行投诉,申请全额退保,那么还会对保险业务员的就业产生影响。
为什么业务员怕你退保:
1.影响提成:保险业务员销售保险产品,保险公司会给予保险业务员一笔提成,也就是佣金。但若是消费者全额退保,那么保险业务员通常就拿不到这笔提成了,相当于保险业务员当月可以拿到的工资也会少一些;
2.影响业绩:保险业务员一般每月会有业绩目标,而若是当月退保率过高,没有达到业绩目标,则该保险业务员当月的业绩考评会受到影响,甚至影响晋升、奖金,还有可能会受到批评。不过如果只是单份且金额比较小的保单,那么对于保险业务员业绩的影响也不会很大;
3.影响就业:如果保险业务员有违规行为,比如诱导消费者投保、对保险产品的保障内容/收益等进行夸大、承诺给消费者返佣等,那么消费者可以进行投诉并申请全额退保。而这种情况下,保险业务员就有可能会因为违规行为而受到批评,甚至被取消保险销售资格、失去工作,甚至还会影响保险业务员的再就业。
退保业务员需要退佣金吗:
1.如果消费者犹豫期后正常退保,则保险业务员一般是可以拿到佣金的,不需要退还给保险公司,但也有可能会扣除部分佣金,具体要看保险公司如何规定;
2.如果消费者犹豫期内全额退保,或者因为保险业务员有违规行为而被消费者投诉且全额退保,则保险公司一般会将保险业务员该笔保单的佣金扣除;
3.退保业务员需要退佣金吗?如果保险业务员向消费者承诺,消费者购买保险产品后,保险业务员给消费者返佣金,那么这属于不合规的行为,是不允许的。因此,无论消费者是否退保,保险业务员一旦被查出有违规行为,那么都会因此受到处罚,甚至被取消保险销售资格,所谓返佣也应当退还给保险公司。
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