12月16日,爱奇艺(NASDAQ:IQ)会员涨价政策落地后, *** 上针对此次涨价舆情反弹剧烈,直冲微博热搜榜二位置,网友观点主要质疑爱奇艺为何再次涨价、为何对多机登录进行更严格审核。
针对本年度再次涨价,易观分析文化消费行业资深顾问廖旭华对记者表示,涨价动作背后的根本原因仍旧是利润问题,虽说涨价必然会影响公司整体收入,但上次涨价动作已提供了充足的数据与经验,爱奇艺内部对于涨价影响已了解,所以此次基于利润的目的再次进行涨价动作。
两年时间持续涨价
【资料图】
12月16日0点起,爱奇艺黄金VIP会员及星钻VIP会员订阅价格进行更新,调整后黄金VIP会员连续包月、连续包季、连续包年分别为25元、68元、238元,分别涨了3元、5元、20元;星钻VIP会员连续包月、连续包年分别为45元、428元,涨了5元、30元。
对于此番涨价原因,爱奇艺方面对之一财经记者回应称,未来会继续加大优秀作品的投资,让优秀内容创作者有所回报,让产业生态更健康。为会员朋友们提供更多像《人世间》《苍兰诀》《罚罪》《卿卿日常》《风吹半夏》这样的好作品。
自2020年11月至今,爱奇艺连续两年涨价,连续包月价格从每月15元一路上扬至25元,在财报 *** 会上,爱奇艺创始人兼CEO龚宇表示,爱奇艺从三季度起升级策略,驶入“冷静增长”新航道,即不再以现金流大量消耗为代价,而是将资源更多投入到公司的主营业务和有更高确定性的高ROI项目中。龚宇表示,基本上可以确定“2022年全年Non-GAAP运营层面盈亏平衡”的目标能够达成。
会员涨价已成为目前国内***普遍选项,今年4月20日,腾讯(HK:00700)对腾讯视频VIP和超级影视VIP会员价格进行调整,涨价幅度在5元至20元之间。涨价幅度更大的是腾讯视频VIP连续包年,从过去的218元涨至238元。腾讯视频VIP连续包月、腾讯视频VIP年卡、超级影视VIP连续包月则分别涨价5元。此次爱奇艺涨价,平台会员价目前已与腾讯视频会员价基本持平。
伴随会员服务涨价的还有平台对会员帐号使用的限制,爱奇艺会员服务协议显示,同一个帐号最多可登录终端上限为5个,其中分设备限制为手机端2个、Pad端1个、电脑端1个、网页端1个、电视端2个、VR端1个、车载端1个、智能家居端1个。
腾讯视频也是一个会员账号可供5个设备使用,但记者发现,目前视频平台对同一账号的转借使用管控更为严格。一位腾讯视频用户在借用他人会员账号时,需对方登录微信,且不支持手机相册扫码识别。上涨的成本与转借的严格管控,让很多用户选择通过其他APP权益置换会员服务,比如***移动750积分即可兑换腾讯会员周卡,1960积分兑换月卡,20690积分兑换年卡,目前移动平台上该业务兑换月销203328件。
但涨价的后遗症也在财报数据中有所体现。腾讯控股2022年三季度财报显示,截至三季度末,腾讯视频付费会员总数为1.20亿,同比减少900万,环比减少200万。对于付费会员数下降,腾讯方面回应是由于内容排播延后所致,同时虽然用户下滑,但“得益于会员价格调整的积极举措,ARPU(每用户平均收入)有所提升”。
爱奇艺三季度财报显示,该季度公司会员服务收入42亿元,相比去年三季度同比下滑2%,环比上季度下滑1.7%。虽然会员数实现了环比增长270万,季度日均订阅会员数达1.002亿,但相比去年同期1.038亿仍有所下降。
另外,月度平均单会员收入(ARM)为13.90元,同比增长2%,相比之前的14.69元、14.53元有所下滑。针对三季度会员收入同比下降的问题,龚宇表示,主要基于几点原因:之一是5、6、7月份受到疫情影响,消费者意愿下降;第二是6、7月份部分计划中的内容未上线;第三,有些过度缩减市场费用,导致第三季度前期业绩不好。
未来,龚宇认为会员业务ARM值与会员数会同时推进会员业务增长,其中会员增长主要来自两方面:之一是在内容层面,尤其是头部内容的投入;其次加大市场投入。ARM值的增长主要有两个因素,一是相对于去年同期促销打折的减少,二是根据行业发展的情况,可能存在月表现上涨的可能性。
内容付费市场仍需培育
近年来,包括爱奇艺、腾讯视频、优酷(阿里,09988.HK)、芒果(SZ:300413)等在内的视频平台相继进行会员服务涨价动作,此外,各平台也增加了诸如投屏付费等新收费项目。
廖旭华对记者表示,会员提价必然影响会员数量增长,这点也在各家公司预期之内,不足以形成长视频平台会员业务增长不足的***原因。主因更多在于平台内容***与公司战略的影响,目前内容市场仍偏疲软,很难***付费,其次各家公司均采取了财务审慎的策略,收缩在推广方面的投入,自然会影响到会员业务的规模增长。
但需注意的是,虽说国内多平台均采取了涨价动作,但背后策略与因素更有不同。就相同点而言,廖旭华认为,涨价动作的相似点都是为了追求更高利润,提高收入质量。但在***内容方面,爱奇艺与芒果TV相对而言更加聚焦。而腾讯视频由于自身生态的复杂性,因此其重点没有那么明确,包括腾讯影业、企鹅影视还有其他合作伙伴各有各的重心,做不到像爱奇艺一样,对片单握有更强的话语权,整体更有规划性。相对前三家而言,目前优酷已经彻底掉队。
另外,除了降本增效的诉求,将单纯依赖***的传统模式向内容付费模式转型,也是各平台的诉求之一。廖旭华对记者表示,视频平台之间竞争的重点是内容生态,任***台都喜欢有***IP和繁荣的内容生态。
作为国内视频市场中较早转型内容导向的平台,此前在谈及商业模式的选择上,芒果超媒方面表示,“纯会员模式高度依赖垄断,没有垄断就不可能永续。由于国内会员消费模式起步相对较晚,市场有一个逐步成熟的过程。”对于不同营收模式的选择,廖旭华称,国内的内容付费市场确实不够成熟,对于任何一个行业而言都是。因此在等待市场成熟的过程中拓展其他收入来源,是非常理性的策略。前者将会拥有更加健康的财务状况,但之后再转为以付费为主的模式,可能会遇到很多困难;而现在就选择会员模式为***的后者,考虑的是长远的战略价值,中短期的财务状况会比较差。
但依靠优质内容走出健康可持续的商业化路径,目前仍很艰难。以头部平台奈飞(NASDAQ:NFLX)为例,其在2022年之一季度流失20万订阅用户,二季度流失97万订阅用户,三季度增加了240万订阅用户,同比增长4.5%。截至第三季度末,奈飞的订阅用户总数为2.23亿,预计第四季度将增加450万,同比增长2.6%。
奈飞在10月18日给股东的一封信中表示,“在经历了充满挑战性的上半年后,我们相信现在正在重新加速增长。而增长的关键是取悦订阅用户,这就是为什么我们专注于赢得每天的收视率。当我们的电视剧和电影让用户感兴趣时,他们就会告诉他们的朋友,然后就会有更多人观看、加入我们。”
在优质内容缺乏时,奈飞也选择了向***业务“***”。 今年10月,奈飞宣布11月3日推出廉价版带***订阅服务,每月6.99美元,平均每小时有4到5分钟的***,每个***的长度为15或30秒,在奈飞内容之前与期间播放。2022年年初,除了Apple TV Plus外,几乎所有奈飞竞品都选择提供包含***的相关订阅服务。
国内视频平台是否可以借鉴海外路径、以内容拉动会员付费业务发展?廖旭华对记者表示,国内外的产业背景不一样,***有非常成熟的付费电视基础,有更强的内容消费能力,这是流媒体能够发展的***,但这些要素国内产业平台并不具备。虽然未来会员收入的占比会越来越大,但是品牌和效果***短期内一直都会是国内视频平台主要收入来源之一。
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