全球协同办公市场发展迅速 飞书透露客户群增长

11月17日，字节跳动集团旗下飞书正式发布全新5.0版，包含品牌logo、视觉体验的全面升级，以及飞书人事、飞书合同、飞书审批等新产品。

采访中，飞书CEO谢欣表示，飞书作为独立BU(Business Unit，业务单元)独立之后，集团并未在营收层面给出压力，并表示了支持和耐心。

今年11月2日，正式接任字节跳动CEO的梁汝波发布全员邮件宣布组织调整，实行业务线BU化，成立六个业务板块——抖音、大力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和TikTok。相关业务板块负责人均向梁汝波汇报。梁汝波也正式全面负责起公司的整体发展。

今年5月，飞书发布4.0版本，接受第一财经记者采访时，谢欣并未透露具体的市场份额与用户数及日活量，此次新版本发布，谢欣表示，飞书过去一年增长得很好，但日活等数据是偏C端产业的衡量指标，不太适用于B端产品。

谢欣透露，今年11月飞书在机场上投放了成立以来的第一个广告，且效果不错。投放背后的具体考量谢欣并未做多透露，但行业竞争愈发白热化或许是原因之一。

艾瑞咨询数据显示，近年来，全球协同办公市场发展迅速，2019年企业协同办公市场规模为310亿美元，预计2024年将达到481亿美元，整体市场增速近10%，其中增长较快的赛道有CCaaS、VaaS、CPaaS和TeamworkApps。其中2020年中国协同办公市场规模达到440亿元，同比增长率为43.5%。预计2021年市场规模将突破500亿元，增速略高于疫情之前。

11月4日，腾讯数字大会上，腾讯公司副总裁、云与智慧产业COO兼腾讯云总裁邱跃鹏透露，腾讯会议的用户数接近2亿。过去一年，用户的参会次数超过40亿，并进一步与腾讯文档、企业微信等应用深度协同。易观千帆数据显示，今年10月钉钉月活跃人数最高1.53亿，微信会议最高0.45亿，企业微信0.7亿，飞书最高62.9万。

抛开具体数据，在谢欣看来，飞书的行业客户确实在扩展进程中。自今年以来，飞书的客户范围从初期集中的互联网、科技、文娱等行业的客户，拓展到了新能源汽车的蔚来、理想、小鹏;新消费的元气森林、文和友;再到地产的融创中国、旭辉集团;文化传媒领域的万达影视集团、得到App;先进制造领域的安克创新、地平线等。

虽然未直接谈论竞争问题，但今年钉钉与企业微信在营收层面明显提速，谢欣对此表示，任何一件事情长期来看都要有商业价值。另外针对与腾讯之间的互联互通问题，谢欣表示“到目前还没有出现任何改变，期待能够更快发生变化”。

今日飞书还同步发布了飞书合同、飞书会议室等产品。利用OCR识别等技术，飞书合同提供的智能比对功能可识别甲乙方所持合同中不一致的地方。而软硬件一体的飞书会议室整合方案，在与飞书的日历、视频会议深度打通后，每天帮字节跳动节省40万分钟以上的会议时间。